配套援助

全天在线用户手册 Online Helpfile

全天在线用户手册自助. https://api.realtimme.io/html/index.html?Chinese_temple.htm

全天在线视频手册 Online Help video

常见查询视频对用户可观看.

新员工或新功能,都可以通过培训视频学习,无需支付款项参加培训班.

以下是其中一个视频.

https://realtimme.screencasthost.com/POS_create_invoice

发短信咨询 WhatsApp Support

通过拍照或录制视频发送您的问题 您是如何进入错误警报.

我们几乎会立即回复您的问题.

我们的短信咨询 (WhatsApp) 同时由多个咨询人员提供咨询,因此您的咨询将得到很快的回复.

https://api.realtimme.io/Premium/index.html?WhatsApp_chat.htm

电脑远程协助 Remote Support

如果我们的全天在线用户手册或 发短信咨询 (WhatsApp) 咨询无法回答您的问题,我们将请求电脑远程协助.

共享您的电脑屏幕,让我们控制您的鼠标和键盘来解决您的问题.

https://realtimme.screencasthost.com/Anydesk

系统自动备份 Daily auto cloud backup

我们每晚 11.59 分后在数据中心备份所有用户数据,并在清除之前保留副本 1 个月.

免费更新和更换 Free Update and upgrade

程序会不断有增强更改或添加新功能,所有用户系统将在用户登录前准予自动更新.

https://realtimme.screencasthost.com/Launcher_update

格式设计 Free format design

提供5种常用版式,根据您现有版式设计免费设计.

根据我们的经验, 我们会提出一些改进建议.

https://api.realtimme.io/html/index.html?Format_Design.htm